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我想听听克里斯?齐美尔为那些同样想在自己州发展创业型经济的人提出哪些具体的建议。所以我就问他,他能为其他一些州,比如说来自缅因州、俄勒冈州或者波多黎各的经济发展小组提供什么样的建议。这些经济发展官员或许会对他说:“瞧瞧,我们听说您已经在肯塔基州发展此类型经济大约10年了。我们也想在自己的州这样发展。为了加大我们创业成功的可能性,您能提出点什么建议吗?”克里斯想了一会儿,他的神情似乎有一点改变,变成了一种很正式的“咨询模式”,然后提出了非常重要的几点:希尔布洛姆后来告诉我说,他们能够做到这一点只因一个理由:“我们做这件事是因为我们认为应该这样做。没有网络,没有生意。我们只能靠自己的努力。如果我们只是制定商业计划,到银行申请投资基金,在不同的国家高薪征聘人才,那么就不会有今天的敦豪速递公司。”他们建立了一个神奇的网络!在公司成立的最初10年里,它就在120个国家设立了办事处——历史上最快的国际扩张。“我们还要了解一些其他的具体的新知识和新理念。对此,我们实施了几个全球公司的教育项目来增加公司的价值。第一个就是我们称为‘止血’的项目,就是大幅减少我们的成本。我们要除去任何无益于顾客的成本。这也使我们获得了早期的成功。另一个项目就是利用重新策划的理念来提高生产力。还有一个十分具体的项目就是保护和融资汤姆森多媒体公司继承的通用公司和美国无线电公司的专利文件。我们在最初的两年实施了所有的这些大型公司项目。用来改善某个管理领域的培训和交流项目是一个提高公司业绩的好办法。从管理到创业的知识比那些关于领导能力和管理原则的课程要重要得多。”金沙国际澳门官方网址“按照士兵法案,我在明尼苏达州读的大学。在上大学期间,我创办了一家属于自己的公司,但是我没有办好。我当时想,跟大公司一起工作可能会更安全点。因为我是在农场里长大的,觉得食物和谷物是个很好的匹配,所以我去了通用磨坊公司,加入了这个公司的出纳员队伍。我做了好几年的查账员,直到有一次我接受了一份谁都不愿意干的差事才结束。那就是从在费城做斯利姆?吉姆(Slim Jim)开始的,其实这是一个肉食快餐的品牌。我实际上只是当时来自通用磨坊公司准备派出接收斯利姆?吉姆这项工作的其中一员,他们面试了若干人,让他们接任这一工作,最后还是我接受了。这个小公司位于费城的贫民窟,根本没有人想去那个地区,因为太不安全了。实际上,在那儿的第一天夜里,我刚要试图进入我那小汽车的时候,就被人抢劫了,当时车就停在离前门30英尺的地方。无论如何,我做斯利姆?吉姆就是这样开始的。我加入了这支队伍,并且担任管理人员兼主要财务领导。”

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我们应不停地选择产品和市场。这就是传统的策划过程。随时可能会出现新的想法和机会。那些好的市场理念并不会在你开始策划就会出现。百慕大的产品策划会也很少会设计出好产品。所以,我们要灵活一些,选择产品和市场并不是一年一次的工作。在第一次世界大战之前,美国无线电公司就已经成立了,它当时是英国无线电报公司的一个分公司。美国无线电公司的创始人是大卫?萨诺夫(David Sarnoff),他长期任该公司的总裁。实际上,他是从一名总公司的初级职员发展起来的,他带领着这个美国公司在50年里取得了最辉煌的成就。他的第一次出名就与无线电有关。1912年,萨诺夫是英国无线电报公司传输站的一名接线员,在纽约沃纳梅克(Wanamaker)的百货公司顶楼工作。1912年4月14日晚上,发生了著名的泰坦尼克号沉船事件。三天后,萨诺夫收到了来自奥林匹克汽船发来的无线电波,这艘汽船是第一个到达沉没的泰坦尼克号的,它提供了750名获救者的名单。萨诺夫的无线电是美国惟一接收到这个信号的。第一次世界大战后,美国意识到这个在美国迅速发展的无线电公司是由外国公司所有的。在那时,人们不仅把无线电看成是一个具有巨大潜力的商业活动,而且把它看成是战略防御的手段。所以,在1919年,迫于美国政府的压力,美国无线电公司成了美国的公司,通用电器公司拥有该公司的主要所有权和控制权。后来,美国无线电公司成了一个完全独立的《财富》100强公司。它促使了电视在世界范围内的发展,并成立了像美国国家广播公司这样著名的分公司。但是,在20世纪70年代,美国无线电公司被日本的同类公司超过,并失去了它的发展重心。它试图成为一个联合大企业,但是情况却变得更糟,公司陷入了困境。具有讽刺意味的是,通用电器公司收拾起了这个乱摊子,它买下了一些核心公司,卖掉了一些像赫兹汽车出租公司那样不相关的公司。这时,我和赫维开玩笑说,他是我所见过的惟一的创业高级副总裁,他的这个头衔是独一无二的。然而,他严肃地对我说:“但是,拉里,你知道我的一些猎头和顾问朋友们也对此有一些疑问。他们不能理解我的工作。他们看看我的名片说:‘赫维,这是你的朋友瑟瑞为你特设的职位。如果你走了,这个职位也就不存在了。’我告诉他们:‘不,你们错了。’如今,瑟瑞?布莱顿仍在向世界各地的公司同事们介绍这个概念。他告诉我们的员工们:‘汤姆森多媒体公司需要这样的职位。这个职位不是没有意义的。我们需要这些人帮助我们预见并应付这个过渡时期——这是我们必须经过的转变。这些人要既属于公司又不受公司的限制。这对于我们的公司是十分重要的。’的确,要想改变公司的文化就要在公司主席和管理到创业过程负责人之间建立彼此强烈的信任。我没有下属,所以我不会创立一个新的部门或是一个官僚机构。因为我是瑟瑞的大使,所以我才能够工作。我的工作贯穿了整个公司的管理体系。这对于我而言是一个使命,而不是一个职业。”正如本?特里戈所说,“如果它(你的创业计划)落实不到产品与市场和优先发展方面,那你就是一无所成。”对创业家而言,企业的战略总是围饶着这个问题,即寻求什么样的顾客与产品。毕竟,顾客与产品不是企业的职能或部门,而是中心主题。它们中的任何一方出现了问题都会让你破产。在这种形势下,战略与计划就是要挑选合适的产品与市场。所以创业计划不管怎么制定,都必须有特殊的意义与极大的重要性。由此,走进顾客、了解产品是必要的,也是创业家做最重大决策时最有价值的武器。我们的眼界越开阔,越觉得创业计划是如此的重要。创业计划或许没有华丽、复杂的辞藻,但它却决定着新企业的建立与正常运转。

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需要注意的是,在当今的因特网企业纷纷公开上市时代,每一位新兴创业家都必须让风险资本家和投资银行家积攒百万资金。最后两个是以“零资本”起家的公司,在这里也被列了进来。这两家企业的创始人都竭尽全力宣称,他们不需要一丁点儿的创业资金。发赛特出版公司是由詹姆?发赛特(Jam Fawcett)在加利福尼亚州创建的,这是一家每年销售额为2 500万美元的电子印刷出版社。泰利普公司是弗雷德?格拉顿在爱荷华州的费尔菲尔德(Fairfield)创建的(这家公司的位置就像硅谷那么远),通过开通AT T长途服务,每年创收三亿美元的惊人税收。可以肯定的是,不用半点的资金创办公司的实例非常非常的少,所以我们建议你们不要指望不花钱创办企业。因此,大部分创业家都需要若干创业资本。但是你到底需要多少呢?也许一点就够了。所以,即使生物科技和网络是未来最伟大的两个创业型行业(我是这么认为的),但是,生物科技将在很大程度上倚赖于信息技术。具体说来,生物科技需要计算机的威力处理诸如最先进的基因型等问题,以及快速的网络存取功能来进行科学研究的发送与检索工作等。因此,让我们来看一下其他的“伟大创业型行业”,它们像生物科技行业一样,追求高速创新,分秒必争。借此,我们结束快速创新这一章。金沙国际澳门官方网址“当我们刚来公司的时候,我们需要立即采取措施。瑟瑞告诉我:‘赫维,我们要在三个月的时间里改变这个公司的组织。所以,你想怎么做就怎么做;你是自由的。但是,在三个月里你要给我一个转变公司的计划。’所以,在我对公司不了解的情况下,在三个月的时间里到世界各地拜访了不同的人们。最后,我的结论是:我们应该立即把公司分为一系列自治的企业来管理。这就是你们美国人所说的战略企业单位(SBU)。”

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